Seluruh paket dan layanan perjalanan Umroh yang ditawarkan diselenggarakan sesuai peraturan dan ketentuan yang berlaku dari pemerintah Republik Indonesia dan Kerajaan Arab Saudi.
Informasi terkait harga, jadwal keberangkatan, maskapai, hotel, serta fasilitas bersifat informatif dan dapat berubah menyesuaikan kebijakan resmi, ketersediaan layanan, dan kondisi operasional.
Jamaah wajib memberikan data dan dokumen yang benar, lengkap, dan valid sesuai persyaratan pendaftaran. Keterlambatan atau ketidaksesuaian dokumen menjadi tanggung jawab jamaah.
Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kendala yang timbul akibat force majeure, termasuk namun tidak terbatas pada perubahan regulasi, pembatasan perjalanan, kebijakan pemerintah, atau kondisi di luar kendali operasional.
Dengan melakukan pendaftaran, jamaah dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.
